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マーケティングミックス/Marketing mix


マーケティングミックスとは、マーケティング戦略において、望ましい反応を市場から引き出すために、ツールを組み合わせることである。これには今日、4P理論と4C理論がある。(ウィキペディアより)

「4P:売り手側の視点」

売り手側の視点に基づいたツールである。

  • Product(製品):製品、サービス、品質、デザイン、ブランド 等
  • Price(価格):価格、割引、支払条件、信用取引 等
  • Place(流通):チャネル、輸送、流通範囲、立地、品揃え、在庫 等
  • Promotion(プロモーション):広告宣伝、ダイレクトマーケティング 等

「4C:買い手側の視点」

買い手側の視点に基づいたツールである。

  • Product(製品)⇔Consumer(消費者のニーズやウォンツ)あるいはCustomer solution(顧客ソリューション)
  • Price(価格)⇔ Customer cost(顧客コスト)
  • Place (流通)⇔ Convenience(利便性)
  • Promotion(プロモーション) ⇔ Communication(コミュニケーション)